인스타그램 페이스북 메타 광고계정비활성화 살려주세요 > 질문답변

네, 도와드릴게요. 함께 해결해보겠습니다.

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도움되는 답변이 되었으면 좋겠습니당

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작은 1인사업을 하고있는 사업자입니다.

인스타그램광고가 절실한 사업인데

약 4월부터 광고계정이 비활성화라느니 광고비용에 대해서 카드회사와 전화해보고 난리를 쳐봤지만 지금 시점까지 해결된건 하나도 없고 너무 지치고 힘이듭니다.

주변에 도움을 요청할 사람도 없고 메타<<이건 또 뭔지 상담원도 없고 머리가 터질 것 같은데 저 한번만 도와주실 분 없을까요. 다른 블로그보니 해결해주시는 업체분들도 있던데 사실 사기당한 전적이 있어서 믿기가 무섭고 두려워요

한번만 도와주십시오

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같은 상황인데요

사실 원인은 메타 AI가 비정상적인 계정이라 판단해서 그렇습니다.

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메타상담사들도 이거에대한 권한은 대부분 없어서 웬만하면 검토요청해도 거절 당할거구요(저도 그렇습니다) 이거는 해외에도 레딧같은데서도 동일사례가 많습니다.

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몇가지 해결법은 전달드립니다.

1. 광고대행사를 쓴다-

> 광고대행사도 계정을 풀어주지는 못합니다 대신에 광고대행사에서 계정을 받아서 진행할 수는 있습니다. 광고대행사의경우 큰업체의 경우슈퍼계정 같은 높은 품질의 계정을 가지고 있는 경우가 있습니다.

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2. 계정을 구매합니다

-> 크*같은 사이트에서 보면 메타 계정을 판매도 합니다. 광고관리자 계정을 파는거죠다만 이러한 외부 계정역시 언제든 막힐 수 있습니다

(즉각적인 광고 개시 가능하나 불안전한 방식)

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3. 계정의 품질을 올리면서 지속적으로 문의한다. 일부 사례로 보면 동일 증상이라도 풀리는 경우도 있습니다. 메타 상담사는 AI에게 검증을 시키고 AI가 통과시키면 풀어주는 방식입니다. 상담사 재량이 아니고요

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실제로 상담사에 문의하는 버튼 조차도 계정 품질에 따라서 차등하게 표시됩니다.

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즉 메타에 연결된 페이지,인스타, 개인계정을 활성화 해서 AI가 문제시 하는 부분은 줄여나가고 우리 계정이 정상적인 범위 안에 표시되게 하면 계정의 제한이 풀릴 가능성이 높습니다.

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*정지 원인은 다계정, ip문제, 카드 불기입 , 실명불일치, 등 너무 많으므로 계정자체를 점검하면서 메타에 어필하는 수밖에 없습니다.

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(해외 사례로 보면 몇 개월 에서 년 단위 까지 고생하시는 분들도 많습니다)

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4. 지인 (가족) 명의로 완전 클린한 아이디를 만든다말그대로 이름 연락처 주소 신용카드 정보등 하나도 겹치지 않는 새 아이디를 만들어서 쓰는 방식입니다.(이것도 결국 하나만 걸리면 다 정지 되는 불완전한 방법입니다)

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저의 경우 광고관리자만 정지 되었으므로 신규 광고계정을 구매하여 임시로 쓰고 있으며 지속적으로 계정 품질을 높여나가면서 메타에 문의 할려고합니다.

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정 방법이 없으면(추후 차단시)광고대행사에 광고대행을 맡기면서 위탁할 예정입니다

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체감상으로는 몇년전에 비해 계정 정지가 많아졌고 계정 복구 또한 고객센터 업무 축소로 인하여 원활히 답변이 안되는것으로 확인됩니다

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시기상의 불완전 문제도 포함되어 있으므로 지속적으로 메타에 문의 가능한 채널을 통해 계정복구를 어필하면서 차선택 또한 염두해 주는게 바람직하다고 생각합니다.