메타 광고 연령 설정 오류..
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답변 작성시 5 P 를 드리고, 체택시 10 P 중 80% 인 8 P 를 드립니다.
분명 pc 상의 광고관리자에서는 여성 21~37세 설정이 됐습니다
근데 핸드폰 앱 광고관리자에서는 여성 21~65 세로 되어 있고 다시 수정 할라고 해도 “최대 연령이 기준보다 낮습니다: 어드밴티지+ 타겟을 사용하 는 광고 세트에서는 공개 대상의 최대 연령을 65세보다 적게 설정할 수 없습니다. 대신 광고 관리자에서 광고 세트를 만들 거나 수정할 때는 더 낮은 최대 연령을 권장 사항으로 추가할 수 있습니다.”
라는 오류 뜨고 변경이 안돼요.실제로 광고 좋아요 누르는 사람들 보면 남성 계정들이구요.진짜 이거 왜이래요??
근데 핸드폰 앱 광고관리자에서는 여성 21~65 세로 되어 있고 다시 수정 할라고 해도 “최대 연령이 기준보다 낮습니다: 어드밴티지+ 타겟을 사용하 는 광고 세트에서는 공개 대상의 최대 연령을 65세보다 적게 설정할 수 없습니다. 대신 광고 관리자에서 광고 세트를 만들 거나 수정할 때는 더 낮은 최대 연령을 권장 사항으로 추가할 수 있습니다.”
라는 오류 뜨고 변경이 안돼요.실제로 광고 좋아요 누르는 사람들 보면 남성 계정들이구요.진짜 이거 왜이래요??
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BSEVy1tB님의 댓글
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체택답변
해당 문제는
메타 광고의
타겟 설정에서
정상적인 오류로
보입니다.
기본적으로
광고 세트에서
최대 연령은
65세로 제한되며,
21~65세로 설정될
수 있습니다.
다만,
광고 관리자와
모바일 앱 간
동기화가 잘되지
않아 나타나는
문저일 수 있습니다.
모바일에서
변경하려고 할
때는
충분한 권한과
네트워크 상태를
확인하세요.
가장 좋은 방법은
브라우저를 통해
광고 관리자를
이용하여
설정을 다시
시도해보는 것입니다.
또한,
고객 지원팀에
연락하여 이
문제에 대한
지속적인 도움을
받는 것도 좋습니다.
정확한 원인을
파악할 수 있을 겁니다.
번거로우시겠지만,
빠른 해결을
바라겠습니다!
