인스타그램 광고 안되는이유
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님의 지식을 나누어 주세요!
답변 작성시 5 P 를 드리고, 체택시 10 P 중 80% 인 8 P 를 드립니다.
갑자기 광고가 안되네요. 결제가 안되어서 그런가 하고
결제하러 가면 아예 창이 안뜨고
피드 올린거에 홍보하기 누르면 화면이 안나오는데
2주 좀 안되었어 이런 현상이 아시는분있을까요!??
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AxHjc8Sc님의 댓글
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인스타그램에서 광고가 제대로 작동하지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 아래의 방법들을 차례대로 시도해 보실 것을 권장드립니다.
앱 업데이트: 인스타그램 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요. 앱 스토어에서 인스타그램을 검색하여 업데이트가 필요한지 확인해 보세요.
로그아웃 후 재로그인: 종종 일시적인 문제는 로그아웃 후 다시 로그인하는 것으로 해결될 수 있습니다.
앱 재설치: 인스타그램 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 이는 앱에 문제가 있을 경우 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 기기에서 시도: 가능하다면, 다른 스마트폰이나 컴퓨터에서 로그인 후 광고 생성을 시도해 보세요.
결제 정보 확인: 사용하고 있는 카드의 유효성 및 결제 한도 등을 확인해 보세요.
인스타그램 고객 지원에 문의: 위의 방법들이 모두 실패할 경우, 인스타그램 고객 지원에 문의해 보세요. 문제가 계속되면 계정에 문제가 있을 수 있으므로, 고객 지원을 통해 해결할 수 있습니다.
본인의 계정이 아닌 다른 계정에서도 같은 문제가 발생하는지 확인해보시는 것도 도움이 될 수 있습니다.
이 방법으로 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 인스타그램 고객지원 센터에 문의하여 좀 더 구체적인 도움을 받으시는 것을 추천드립니다.
이런 걸 물어볼 수 있어요
3qYfOfiP님의 댓글
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체택답변
안녕하세요. 페이스북/인스타그램 광고 전문 대행사 안녕마케팅입니다.
비즈니스 - 결제 부분이 들어가지지 않는 이유는 대표적으로 아래와 같습니다.
1. 인스타그램 어플 내 일시적인 오류
오류 발생한지 얼마 되지 않았다면, 다음 날 재시도해보시길 바랍니다.
2. 페이스북 광고 계정과 제대로 연동이 되어져 있지 않은 경우
계정센터에는 페이스북 계정이 등록 되어져 있으나 광고 계정이 연동 안되어져 있는 경우가 많습니다.
따라서, PC에서 페이스북 접속 후 페이스북 페이지와 인스타그램 계정 연동을 해봐주시길 바랍니다.
3. 기기 오류
단순 기기 오류일 수도 있으니 다른 모바일 기기에서 시도해봐주시길 바랍니다.
추가적인 궁금하신 사항이 있으시다면 아래 링크 통해 문의해주세요
