고객관리는 어떻게 하시나요?
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신규가입자도 중요하지만 가입자고 중요하잖아요.
예전에 질문 드렸던건 지금 있는 회원을 어떻게 하면 다시 쇼핑몰을 방문하게 할까? 였습니다.
가입자 정보를 토대로 어떤 채널(카.스 등)에 가입 시키고 쇼핑몰을 다시 노출한다!!
라고 생각했는데 가입자 정보만 가지고 채널에 가입시키는것 한계가 있더군요.
역시 이메일과 문자발송이 방법이라고 정리하고 끝났습니다 ㅜㅜ
여러분들은 현재 가입자들에게 어떤 마케팅으로 잊지 않고 다시 찾아오도록 하시는지요.
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