광고대행사의 역할? > 광고대행소개

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쇼핑몰 운영 5개월정도된 새내기인데요^^;

광고대행사 통해 네이버 키워드광고 진행하고 있어요.

제 담당자분이 포토샵이라던지, 스토어팜, 채널 등
제가 잘 모르는 곳 알려주셔서 매출 점점 올리고 있구요.

그런데 키워드광고쪽은 너무 신경을 안 써주셔요.

제가 광고한지 4달정도 되었는데
그럼 저희 쇼핑몰에 맞는 키워드랑 분석해서
바꾸시고 입찰봐주시고 하는게
대행사의 역할 아닌가요??

근데 거의 한달넘게 같은 키워드로 있어서
제가 키워드 좀 손봐야 하지 않냐고 말하니
그제서야 하겠다고 하시네요..

제가 정당하게 대행사에 요구할수 있는 부분은 어떤 부분인지
궁금합니다!
돈을 주고 계약한게 아니라 요구 해도 되는지 조심스럽기도 하구요^^;

광고대행사에 제가 정당하게 요구 할수 있는 부분 좀 알려주세요ㅠㅠ