어뷰징(트래픽 작업)을 못잡는? 안잡는? 이유 (feat. 뇌피셜)
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-저의 뇌피셜에 의해 적는 글입니다.
긴 시간동안 지금만큼 어뷰징이 활성화되고 언급도 역대급으로 많이 되고 있네요.
오늘 쓰려고 하는 글은
N사 쇼핑에서는 왜 알고도 어뷰징을 방치하는 것일까? 입니다. (물론 뇌피셜)
기본적으로 하나의 카테고리 내에서 총 매출이 내려가지만 않는다면
일단 N사는 손해볼게 없습니다. (수수료에 변화가 없기 때문)
기존에 판매를 잘 해서 상위에 노출되어 있던 업체를 A,B,C,D라고 치겠습니다.
그 중 C와 D가 어뷰징때문에 상위노출에서 밀려나게 됐습니다.
그럼에도 C와 D 업체는 그 동안 쌓아놓은 리뷰와 판매건수 및 지수가 아까워서 어뷰징을 하게 될 경우
상품이 삭제될 수도 있기 때문에 사용하지 않는곳이 대다수입니다.
그래서 떨어지는 매출에 울며겨자먹기로 쇼핑광고에 들이는 비용을 늘려
평소 메인키워드 상위에 노출되어 쇼핑광고를 하지 않아도 되는 상품들까지
쇼핑광고 상단에 등록하기 위해 많은 돈을 들여 광고할 수 밖에 없습니다.
그럼 자연스럽게 N사는 이득을 보는 흐름이 되는 것이죠.
어뷰징을 막을 수 없다? 어뷰징을 하는 업체에서 돈주고 트래픽을 산 것인지, 경쟁업체에서 정지시키게 하기 위해
상대편 업체에 돈을 들여 어뷰징을 하게 한 것인지 확인할 수 없기 때문에
대놓고 어뷰징을 한다 하더라도 잡기는 쉽지 않습니다.
(안드로메다 날아간 사례가 있다고들 하는데 인증하는곳도 못봤고 설령 진짜 있다고 하더라도
제 생각에는 업체에 맡겨 어뷰징을 하는 것이 아니라 트래픽 프로그램을 직접 구매해 본인의 사무실 혹은 자택에서
프로그램 작업을 하다 IP가 겹치게 되면서 적발되지 않았을까 하는 생각입니다.)
결국 제가 하고싶은 말은
N사는 어뷰징 작업에 손해보긴 커녕 득을 보고 있기 때문에 막지 못하는 것이 아니라
막지 않는 것 같다는 게 제 생각입니다.
신고를 받고 하는 모니터링 답변이 아니라
아주 간단한 로직 변경만으로도 어뷰징을 막을 수 있음에도
쇼핑 파트너센터에 여러차례 문의를 넣었지만 반영되지 않고 있씁니다.
어떤 방법이냐?
N사쇼핑 순위를 결정하는 여러 요소들 중 '인기도'에서 클릭수를 아예 빼버리는 것이죠.
극단적인 방법이라 현실적으로 어렵다? 그럼 아예 빼버리는 것이 아니라 반영 비율을 줄이거나하면 됩니다.
이 방법이 안되는 이유도 납득하기 어렵고 실제로 고객센터에 문의를 넣었을때 돌아온 답변은 아래 내용입니다.
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