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네이버 검색광고 돌릴 때, 자사명 포함 / 미포함 ? 대행사 담당자 말이 맞는걸까요..?

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네이버 광고공식대행사 통해서 검색광고 돌리고 있는데요.

저희 브랜드는 자사명으로 유입되어 구매하는 구매율이 보통 60~70%정도 되는데,

그래서 자사명을 입력해서 들어오는 것보다 제품을 검색했을 때,

저희 제품이 광고에 떠서 유입되어 구매하게끔 하고싶은데요.

대행사에서는

1. 자사명 포함

2. 자사명 미포함 (제외키워드에 자사명, 자사명+제품명)

두개로 나눠서 광고를 돌리더라구요.

만약 저희 브랜드명이 '삼성' 이고, 판매하는 제품이 '핸드폰' 이라고 가정했을때

2.자사명 미포함 -> 삼성/삼성핸드폰/삼성휴대폰 이런것들을 제외키워드로 등록해두었는데

저희는 '삼성' 을 검색해서 들어오는 것 보다 삼성핸드폰을 사려고하지 않았던 사람들도

'핸드폰' 이라고 검색했을때 저희 광고를 보고 들어와서 구매하게끔 하고싶거든요.

그래서 자사키워드를 제외하고 돌리는게 맞는 것 같은데 (너무 일차원적인 생각인가요..ㅠㅠ?)

대행사 담당자분은 자사키워드 포함해서 돌리는게 입찰가도 낮게 가능하기도하고

이런 부분들 때문에 자사키워드 포함시켜 돌리는게 더 광고효율이 좋다고하는데...

맞는건가요..?

제가 검색광고에 대한 이해도가 떨어져서인지.. 잘이해가 안돼요...ㅠㅠㅠㅠ

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