페이스북 샵스, 인스타그램 샵 셋팅하다 포기 하셨다면 꼭보세요 -<가장 많은 오류 그리고 해결방법> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

이노무 코로나 바이러스 땜시롱!

추석명절 특수는 없고

어떻게 하면 추석 때 최대한 광고비 안쓰고 매출을 유지 할지가

고민인 이 시점에서

정답은 공짜 유입량이라는 판단으로

페이스북 샵스를 셋팅 하고 있었뜨랬지요!

셋팅하는 방법은 포스팅 하였지만 그 포스팅 대로 셋팅 했는데

"나는 왜 안되냐?"

"무엇이 문제냐?"

라고 질문 하시는 분들이 많이 계셔서

페이스북 샵스를 셋팅 할 때 알아야 되는 부분을 정리해서 포스팅 해보려 합니다 ㅎㅎ

1. 기존 페이스북에 연동된 인스타그램 계정의 경우 꼭! 비즈니스 설정을 하고 진행

상거래 관리자는 기존 페이스북에 추가 되는 기능입니다!

이미 페이스북 및 비즈니스 관리자 상에 연동된 인스타그램 계정의 경우 자동 등록 되는 것이 정상이지만

상당수의 인스타그램 계정이 비즈니스로 전환되어 있지 않은 경우가 많은데 이 상태면 선택 자체가 되지 않고

선택 되더라도 "알수 없는 오류"라고 뜨면서 등록 되지 않는 경우가 있습니다.

이렇게 "알수 없는 오류" 라고 뜨거나 페이지 선택 자체가 안된다면

당황하지 마시고!

인스타그램 계정을 비즈니스로 전환하면 선택 가능 해집니다.

선택 후 등록이 오류 나는 경우에는 페이스북에 문의하시면 대부분 2시간 이내로 해결 가능합니다.

2. 비즈니스 관리자가 아니므로 페이스북 페이지를 선택 할 수 없습니다.

도저히~ 모르겠다 하시는 분들의 쪽지를 받아서 총 8개의 계정을 셋팅 해드렸는데

그 중 한개의 계정에서 이런 메세지가 떴었지요! 방법을 아무리 찾으려고 했으나 찾을 수 없어

페이스북에 문의를 였습니다 경험상 비즈니스 설정에 들어가 보면 분명히 관리자 권한의 운영자로 등록 되어 있고

운영자 액세스가 가능 한데도 이런 경우가 가끔 있는데 하나의 비즈니스 관리자에 복수의 광고 계정과

복수의 페이즈를 운영 중인 경우에 이런 오류가 발생하는 것으로 보입니다.

등록은 어떻게든 되지만 나중에 광고를 운영 할 때도 그리고 신규소재나 캠페인을 셋팅 할때도

픽셀 권한 관련 문제가 꾸준히 발생할 수 있습니다.

이런 경우에는 그냥 바로 비즈니스관리자, 광고계정, 인스타그램 계정을 새롭게 생성해서

차라리 광고노출 전용으로 만드는게 빠른 해결책입니다.

3. 이 계정에서 판매하도록 선택하려면 페이스북 페이지를 만들거나 연결해야 합니다.

이런 오류 메세지가 나온다면 대부분이 예전에 페이스북 페이지나 인스타그램 계정이 연결되어 있었는데

어떤 이유로 신규로 페이스북 페이지나 인스타그램을 생성하여 기존 비즈니스 관리자에 또 연결하는 경우 발생합니다.

이미 비지니스 설정에서 페이지 - 광고계정 - 인스타그램이 모두 연결된 상태로 나오지만

이게 각각 개별로 선택이 가능하게

나오는 경우가 있습니다 이 경우 역시 페이스북에 문의 해서 쓸모없는 계정을 정리 해야 합니다.

위 3가지가 셋팅함에 있어서 가장 큰 문제 이며 이 밖 에도

비즈니스 관리자 안에 여러개의 페이지 와 광고 계정 인스타그램 계정을 복수로 이용하는 경우와

동일 비즈니스 계정 안에 여러개의 페이지와 광고 계정 그리고 인스타그램 계정을 생성하기와

연결 해제를 반복하는 경우

** 아직 단일 페이지 단일 광고 계정 단일 인스타그램 계정으로 변동 없이 운영한 경우에는 문제가 생긴 적이 없습니다.

그리고 판매 채널을 연동한 사이트에

총, 칼, 도끼, 담배, 술, 마약, 스쿠알렌, 녹용등 멸종 위기종 상품을 등록 하는 경우 성인용품이나

신체비하 상품(ex 가발, 미백크림 등등), 누가봐도 짝퉁, 폭죽이나 불꽃놀이 상품 약, 건강제품

코로나 19와 관련 있는 상품이나 렌탈, 대여, 여행상품 그리고 직구 상품이 있는 경우 등록 중간이나

등록 후 에도 노출이 되지 않았습니다.

이상 파란만장훈이였습니다.

코로나 신규 환자 없이 검색량은 쭉쭉 늘어나는 그럼 추석명절이였으면 합니다.

모두모두 행복 할 수 있는 한가위 보내세요