SNS 화상강의에서 느낀점 - <광고보다 중요한건 쇼핑몰> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

주말 연휴! SNS광고 화상강의가 잡혀서 약 30명의 접속자 분들과

화상채팅(?) 하였는데

BJ 가 된 기분이였습니다 ㅎㅎㅎㅎ 춤 출 뻔. ㅎㅎㅎ

역시 질문타임에는 단골 질문들이 많이 나왔습니다!!

느낀점은

"참 아쉬웠습니다"

그래서 오늘은 이 아쉬운 점과 그리고 많았던 질문 내용을 공유 하는 포스팅을 써보려 합니다.

아쉬움 점 첫번째!

대부분의 질문이 "상위노출" "광고"에 대한 질문이였어요!

파란만장훈이가 마케터니깐 당연히 상위노출과 광고에 대한 질문을 하셨겠지만

실제로 마케터를 하다보면

상위노출과 광고보다 중요한건 메인 사이트라는 걸 절실히 느낍니다!!

억지로 "상위노출"을 만들어도 안 팔리는 업체 많습니다! 진짜 많습니다.

이 얼마나 억울 합니까? 하지말라는 편법적인 작업을 해서라도 상위노출을 만들었는데

안 팔린다!!

접을까? 아이템을 바꿀까? 생각 안 할 수 없지요!

광고도 마찬가지예요 광고는 절대 메인이 아니예요 소스 역할을 하는건데 꼭 필요한 소스 느낌이지요

감자튀김에 케찹 같은 느낌!!

금방 튀긴 감자튀김에 케찹 콕 찍어먹으면 맛있잖아요!

근데

다 식어서 딱딱하게 굳어진 감자튀김에 저기 프랑스 유기농 토마토로 만든 케찹 찍어 먹는다고

우왕~ 맛있쪄~ 하진 않을꺼잖아요!

쇼핑몰을 하시는 분들이 쇼핑몰에 목숨을 거셔야지 매출 오르지 광고에 목숨 건다고 버라이어티 하게 매출 오르지 않아요!

물론 한가지 상품을 이슈화 해서 올리면 팔리지만 고정적으로 쭉! 팔리지는 않아요

그리고

스마트스토어는 필수가 아니예요.

온라인에서 상품을 팔아야지 라고 생각 하셨다면 현재 상황에 맞는 판매플랫폼을 찾으셔야 합니다

그리고 판매를 할 그 판매플랫폼의 "특징"을 아셔야 해요!

명실상부

온라인 쇼핑 선진국 대한민국 아니겠습니까?

상품만 있다면 물건을 팔 곳은 많습니다.

독립쇼핑몰을 오픈 해도 되고 종합쇼핑몰이나 오픈마켓에 입점 하셔서 판매 할 수도 있어요

소셜커머스도 있고 네이버 스마트스토어나 카카오 톡스토어도 있구요

좀 있으면 결재 가능한 페이스북 샵스나 인스타그램 샵도 좋은 판매채널이 될꺼예요

업종의 경쟁 정도와 상품갯수나 업데이트 주기 그리고 인력에 따라 판매플랫폼을 정하시면 됩니다

예를 들어서

아동잡화를 판매 하는 1인 운영자가 카페24를 통해 독립몰 만든다면요??

봄에 레깅스 팔꺼다 생각하고 레깅스 등록 하다보면 여름 올꺼예요 또 여름 상품 반도 못 올라갔는데

가을이 올꺼구요 봄에 등록한 레깅스가 판매 된다 싶어 광고라는걸 알아볼 때 충격 받으실꺼예요

5000원짜리 레깅스 판매 할 때 CPC(클릭당비용)은 2천원이 넘을 테니깐요 ㅠㅠ

충격에서 헤어나올때 쯤 겨울이 올꺼고 겨울은 아동패션 관련 극 비수기니깐

나가는 건 광고비요 털리는건 멘탈이 될꺼예요!!

이런 분들이라면 차라리 스마트스토어나 오픈마켓으로 공짜유입량을 베이스로 시작하는게 좋을꺼예요

하지만

상품 제작 하고 있고 나름의 엠디와 웹디가 있다면 스마트스토어 만들어서

우리는 언제 상위노출에 걸릴까 기다리는 것보다 독립몰로 픽셀 따서 SNS 광고로 브랜딩 부터 하는게

훨씬! 빠르게 성장 할 수 있을꺼예요

아쉬운 점 두번째!

이번 강의에서 여성의류 쇼핑몰 "S" 업체 였는데!

코디 "대형 쇼핑몰인 줄 알았어요" 모델 "사진보고 사랑합니다 말할 뻔"

가격도 "타쇼핑몰에서 쩜칠 마진 보는거 쩜 오까지 내려서 저렴해요"

그런데

안팔려요!

코디 좋고 모델 좋고 가격 착한거만 믿고 있어서 안팔리는거예요!

상품이름이 사장님 눈에만 예쁜 이름 남들은 알아먹지 못하는 이름 포털사이트에서 긁어 갈 수 없는 이름이라서 그래요!

상품배열 그냥 신상배열로 청청청청 사장님이 박남정인 줄 알았어요 그래서 그래요!!

아무리 싸고 이뻐도 자사명 조회수 월 200건 나오는데 베너광고만 해서 그래요!!

절대 특히 초창기 쇼핑몰이라면 상품이름 영어로 제발 하지마세요!

여긴 한국이잖아요! 영어 못 읽는 사람 많아요 ㅎㅎ

알수없는 수식어 많이 붙이면 네이버를 비롯한 포털사이트에서 수집 안되요!!

절대 특히 초창기 쇼핑몰이라면 상품배열 신상으로 제발 하지마세요!!

재방문보다 신규방문이 더 많을꺼 잖아요! 그럼 클릭율 좋은 베스트 상품을 먼저 보여줘야지 신상이 먼저 보이면 이탈율만 커져요!!

절대 특히 초창기 쇼핑몰이라면 무턱대고 "베너광고" 하지마세요!!!

아직 상품도 부족하고 자사명 조회수도 작은데 "모비온" "리얼클릭" "크리테오" 타게팅게이츠" 대행사에서 하자고 하면

하지마세요!

그건 수수료 먹을려고 하자고 하는거예요

안팔린다고 광고를 늘릴려고 하지말고 쇼핑몰을 수정해보세요

상품배열 변경만으로 객단가가 2.37배 성장했던 적도 있었습니다 (2020년 3월 패션의류 쇼핑몰 기준)

그리고 많이 받은 질문은

첫번째 인스타그램 오피셜 계정 키우는 방법

파란만장훈이는 매니아 많은 브랜드를 태그 합니다.

예를들어서

"아동복" 업체를 운영한다고 하면 오피셜 계정에 상품을 충분히 올려두고

실 팔로워가 1000명 이상 있는 다른 계정으로 피드를 올릴때 유명브랜드를 태그 하면서

그 아동복 브랜드도 함께 태그 합니다.

요렇게 합니다

버버리와 우리업체가 함께 보일 수 있게!

이런씩으로 각각 다른 사진으로 다른 계정에서 올라 갈 수 있겠끔 피드를 깔면

실제 팔로워 수도 늘고 그 브랜드의 인기게시물도 여럿사람들이 볼 수 있겠끔 됩니다

두번째 SNS 광고 할때 주의점

절대 광고셋팅하다 멈추지 마세요!

외국 매체들은 우리나라 매체와 달리 셋팅하다 "꺼도" 진행상태로 남아 있어요!

쪽지로 SNS 광고 셋팅이 안되요! 하시는 분들 거의 80% 예전에 진행하다 무작정 꺼버린 경우지요!

셋팅하다 멈춰야 된다면 다 취소 하고 멈추세요!

셋팅하다 그냥 멈춰버리면 나중에 다시 셋팅할때 분명히 문제 됩니다!

이미 등록된 전화번호 이메일!! 이거 분명히 뜹니다

그럼 예전에 셋팅한 로그인 정보를 찾아야되는게 그게 또 블락되어 있으면 이제부터 골치 아파지는거예요!

그리고

쇼핑몰 다 만들고 SNS 광고 해도 됩니다!

페이스북은 비즈니스 인증이라는 것이 있는데 정상적인 사이트의 경우에는 문제 전혀 안되지만

사이트를 준비 중일때 아니면 이전이나 양도 되었을때 또 아니면 정상적인 기능이 안되는 경우

SNS 광고를 셋팅 하면 "인증실패" 될 가능성이 높고 "인증실패" 가 되면

그 때 부터 페이스북의 의심을 받게 됩니다

" 스팸" 아니야??

"사기" 아니야??

그렇게 되면 비즈니스 인증을 위한 모든 절차가 거부 될 수 있고!! 이걸 푸는데 시간도 오래걸립니다

세번째 스마트스토어로 SNS 광고 하기

SNS 광고의 가장 큰 장점은 파급력이지요

이용자 수도 많고 그 많은 이용자 중에서 내가 타겟을 하려는 이용자도 많을꺼니깐요!

이런 이용자를 타게팅 하려면 "픽셀" 이 필요해요!

스마트스토어의 픽셀을 심을 수 없어요!

굳이 따지자면 할 수 있지만 완벽 하지 않아요!

이 픽셀이 없으면 "목적설정"을 해서 전환캠페인을 만들 수 없고 그로 인해

"머신러닝"을 진행 할 수 없어요!

넵따 트래픽용이 되는 것이지요!

머신러닝이 돌아가야지 차후에 유사타겟도 설정하고 조합 할 수 있는 범위 큰데

그냥 트래픽용은 유입량이나 이벤트 용도지 완벽한 분석은 힘들어요!

로그분석 없는 광고는

앙꼬 없는 찐빵이지요

이상파란만장훈이였습니다 ㅎㅎ