지금 하면 절대 안되는 3가지 -<해당 카테고리 외 모음전 상품명, 옵션, 트래픽> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

요즘 막 시끌시끌 하지요!

26일 부터 "모음전" 상품은 운영정책 대상을 확대 적용 되어

생활/건강, 스포츠/레저 까지 상품명에 여러 옵션을 표기 하거나

여러 옵션을 포괄하는 의미의 상품명 첫번째 옵션 상품명으로 표기 하는 방식으로 수정 하라는 건데!

스포츠/레저까지는 이렇게 저렇게 맞추면 별 문제는 없지만

가구 / 인테리어 영역과 유사한 제품이 많은 생활/건강 카테고리는 문제가 많습니다.

예를 들어서 우리나라에서 통상적으로 사용되는 가구나 선반, 앵글 등은 cm로 계산 되는게 아니라

"자" 라는 단위로 사용 되지요

"너네집 장롱 몇 센치니?" 이렇게 묻지 않고 "너네집 장롱 몇자야?" 이렇게 사용 되잖아요

상품명은 CM 기준이지만 사람들이 이해 하기 쉽게 옵션은 자로 표기 하는 경우가 많구요.

CM로 상품명을 하고 옵션도 똑같이 적용하더라도 몇CM 짜리 앵글과 선반 그리고 장롱은 어딧어요!

당연히 플러스 금액이 붙을 수 밖에 없지요!

대표적인 예로 키워드 : 건조기앵글 은 생활/건강으로 되어 있거든요

가격경쟁으로 소비자들에게 보여지는 가격은 싸게 맞춰야 하니깐! 말도 안되는 상품이 생산 되는거예요

20cm 짜리 건조기가 어딧어요 ㅎㅎ

네이버에서 생활/건강 카테고리를!

상품 선택 단계가 증가 하고 정확한 가격 비교가 어려워지고 있으며 이것을 악용하여 어뷰징을 하는 등 의

이유로 모음전 운영적책의 대상 카테고리로 넣었다면

진짜 실무 1도 모르는 분께서 그 카테고리에 해당되는 상품이 어떤 상품들이 있는지 확인도 안하시고

그냥 명칭만 보고 넣으신거 같습니다!

그런데

더 웃긴건

25일까지

이런 모음전 상품명 변경과 옵션 변경을 해야하고

당장 어제 26일 부터 모니터링을 해서 딱! 걸리거나 신고를 받게 되면

상품삭제 나 클린프로그램(이게 골때는데) 적용 된다고 까지 하였는데!!

정작

우리 스마트스토어 모음전 상품명과 옵션이 잘 바뀌었는지 확인 하려고

네이버 쇼핑고객센터에 문의를 하게 되면

상담원 A 이야기가 다르고 상담원 B 이야기가 다르고

기가 막힌건

상담원 C는

맞다는건지 아니라는 건지!

"솔직히 잘모르시죠?" 라고 물어볼 뻔 ㅠㅠ

그렇다면 모니터링은 개뿔 소뿔 쥐뿔! 다 그냥 신고로 개 싸움 붙이려는 것 같은데

지금 하면 절대 안되는 것 첫번째 두번째!

"남" 신고 하지마세요! 차라리 눈치 싸움이 낫지! 누군가 신고 하게 되면

전쟁의 서막입니다.

(이미 어제 전쟁이 시작된 업종도 있습니다 ㅠㅠ)

신고 하게 되면 눈치고 감으로 느낌으로 다 알잖아요! ㅎㅎ

그럼 당연히 경쟁업체에서도 무슨 꼬투리를 잡아서라도 신공 하게 되겠죠!

네이버 역시 자기네들이 바꿔 놓고는 자기네들이 잘 모르는 이런 상황에서 털어서 먼지 안나는 곳 없어요!

더 큰 문제는

경쟁사 A에서 우리는 신고 했다 생각하고 경쟁사 A를 신고 했는데

정작 알고 봤더니 경쟁사 A의 신고가 아니였다면요??

경쟁사 A 는요?? 경쟁사 A의 마케터는 요???

이번에 확대 적용되는 카테고리 대상이 아니라면 일단 추가 될 때까지 견디세요!

특히 상위 노출 되고 있다면요.

카더라 통신에 따라면 지금 과열된 상위 노출 경쟁으로 로테이션을 한꺼번에 태울 수 없어요

상품명과 썸네일 수정 되는 상품코드 부터 순위 로태이션을 태운다 라는 말이 있습니다!

네이버에서 그 외 카테고리는 별도 공지 후 순차적인 확대 예정이라고 했으니깐

미리 바꿔 둬야지! 생각 하실 수 있는데!

어이구! 절대요! ㅎㅎㅎ

지금 하면 절대 안되는 것 세번째

스마트스토어를 운영중이시라면 톡톡으로

이런거

요런거

예전에는 가끔 하나씩 오다가 지금 완전 많이 오죠!

내용도 안전하다는 둥 로직이 바뀌었다는 둥 지수가 날라간다는 둥

안심시키는 내용 부터 겁주는 내용까지 다양합니다.

톡톡으로 온거라 그냥 쌩~ 할 수도 없고!

짜증나지요!

얼마전에 이런일이 있었습니다!

파란만장훈이가 환불 받아드린 사례를 보고 도와달라는 쪽지가 많이 오는데! 그 중에는

슬롯으로 트래픽 작업을 했는데!

순위가 안올라가서 환불 받고 싶은데 환불 안해준다 라는 내용도 있고!

아예! 업체가 없어졌거나 상호가 바뀌었는데 환불 어떻게 받는지 물어보시는 분들도 많아요!

하지말라는 이유가 이거예요!

그렇다고

후불로 하는 업체에 맡기면 괜찮느냐!

트래픽 작업해서 터진 스마트스토어는 누가 책임져 줄껍니까?

온라인 사업! 고작 키워드 몇개 상위노출 되어 단기간에 매출 상승 맛만 보고

"일장춘몽"으로 끝 내시려구요?

파란만장훈이가 환불 받아드린 사례는 진짜 모르시는 분이

이상한 업체의 아ga리 털림에 넘어가셔서 말그대로 당하신 거구요!

어뷰징 슬롯 트래픽으로 문제 생겨서 환불 못받거나 스마트스토어 터진 분들은

자업자득

못도와드립니다! 아니 안도와드립니다! 반칙인거 알고 하셨으니깐요!

끝물이라서 한탕 땡길려고 저런 톡톡도 무지하게 많이 오는거예요!

그 한탕에 들어가지 마세요!

8월 21일 부터 분명히 바뀝니다!

이상

파란만장훈이였습니다.