빡침주의> 일주일 걸려 환불 받은 썰 -<요즘 이런 영업전화진짜 많습니다. 절대 당하지마세요> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

사실

오늘 작성하려고 했던 포스팅은 "구글애널리틱스 새로운 기능 활용법" 이였습니다.

그리고 지금 포스팅 하려고 하는 내용은 사실 포스팅을 하지 않으려고 했던 내용입니다.

하지만

오늘 한통의 전화를 받습니다.

식당을 하시면서 밀키트를 온라인을 판매하시는 곳인데

광고대행업체 한테 당했다는 내용

7월 5일 계약했고 잘못됫다는 걸 알고 8일날 환불 요청 하였으나!

위약금 30% + 이상한 홈페이지 값 + 서비스항목 등등 을 빼고 환불 받을 수 있는 금액은

단돈 30만원

500만원 넘게 결제 했지만! 5일 6일 7일 8일 단 4일 만에 30만원 이 되었다는 것!

어디서 많이 들어 보던 내용과 수법입니다

그래서

물어 봤습니다!

그 업체가 어딥니까??

업체명을 듣지 마자 탄식이 나옵니다!

아~ 거기요 ㅎㅎ

여기저기 500만원을 30만원으로 둔갑시켜 버리는 이 업체

파란만장훈이와도 악연입니다.

이 악연은 18세 여고생의 쪽지로 부터 시작 되었습니다.

경기도에서 찌개집을 운영하는 사장님이 계십니다. 이 여고생의 어머니 이시죠

이 사장님이 한통의 전화를 받게 됩니다.

플레이스 영역에 노출 시켜 주겠다 + 스마트스토어를 제작 해주겠다 라는 내용과 함께

스마트스토어에 신규 입점 하신 사장님들을 대상으로 온라인 지원정책이 나왔다는 것!

파워링크는 클릭 할 때 마다 돈이 나가고 다른 사장님들은 한달에 50만원이상 씩 광고비를 지출하는데

그 클릭비용 전액 지원 처리 해주겠다는 것

그러나

법정공시(?)수수료 살짝 들어간다는 것과 60개월 계약하면

스마트스토어 디자인과 스토어 찜까지 해준다 라는 것

한 사업자 당 한번만 지원 해주는데 만약에 안한다 하면 다른 분한테 지원내용이 넘어간다는 것

이 사장님

무려 5년을 계약 하셨다고 합니다.ㅠㅠㅠ

원래라면 파란만장훈이가 환불 받는 방법만 알려드리고 나서지는 않는데!

애네는 너무 양아찌 입니다!

무언가 잘못됫다는 걸 이 낭랑18세의 아주 똑똑한 여고생이 찾아서 사장님이신 어머니에게 전달!

그리고 사장님은 이 업체에 환불을 요구 하였지만.

담당자는 팀장으로 팀장은 본부장으로 본부장은 "나랑 계약했소 담당자 한테 연락하소" 라는 반응을 보였다 합니다!

순진한 사장님께서는 환불 해달라고 큰 소리 한번 못 쳐보고 이틀을 앓아 누우셨다 합니다!

이 모든게 찌개집 오픈하고 한달 안에 있었던 일이고

희망차게 시작했던 찌개집은 제대로 된 오픈도 못하고 식자재 유통기간만 지나고 있었던 것이였지요

그렇다고 해서 이 낭랑 18세 여고생이 그 업체에 찾아 가서 따질수도 없는 노릇이고!

어쩔수 없이

파란만장훈이가 출동 했습니다!

반응은 똑같았습니다!

담당자는 팀장한테 떠넘겼고 팀장은 본부장이라는 사람한테 토스 하더군요!

본부장이라는 사람은

"니 마음대로 하세요" 라는 반응

말이 안통해서 매우 놀랐으며 니 마음대로 하라고 비꼬우듯이 말하는 것에 매우 화가 났습니다.

마음대로 하라 했으니 진짜 마음대로 한번 해보기로 합니다!

일단

녹음을 시작하고 몇년도 몇월 몇일 몇시 부터 모든 광고는 중단 해달라고 또박또박 말했고

마지막에는 통화하고 있는 사람의 이름까지 물어보며 녹음 했습니다!

예전에는 네이버를 사칭했다 라는 근거자료만 있으면

바로 네이버 고객센터에 연락해서 강하게 항의 하면 네이버에서 조취를 해줬습니다!

그런데

이 방법을 알게 된 DOG 같은 업체들이 꼼수를 써서!

영업할 때는 네이버와 관련 있는 업체인 듯이 이야기를 하고 계약서에는

XXXX 회사는 네이버와 직접적인 관련은 없습니다. 라는 항목을 넣더라구요

그래서

네이버와 관련 있다는 걸 언급한 직접적인 내용이 없으면

네이버에 연락해서 조치 받는건 어렵습니다.

그리고

얘네들은 법적으로 고발 하는 거 별로 안 무서워 합니다!

왜냐면 사기죄나 계약불이행 등 걸 수 있는 모든 법적인 내용으로 고소해도

고소하고 조사하고 송치되고 판결 나는 대 까지 오랜시간이 걸린다는 걸 얘네들이 알고 있습니다!

불합리 하지만 계약서도 있고 반박에 반박을 거듭하면

빠르면 몇개월에서 길게 가면 몇년 걸리는데

그 동안 사업자 폐업 하고 다른 이름으로 부활하면 그뿐이라고 생각하거든요

법적으로 하겠다하면 그러라 합니다.

하지만

얘네들도 극도로 신경 쓰는 부분은 있습니다!

파란만장훈이는 이 극도로 신경 쓰는 부분을 계속 했습니다!

3일에 걸쳐서 계속 해서 했습니다.

2일 째 오후에 이 업체에 환불금액을 조율해서 300만원을 제시 했지만

ㅎㅎㅎㅎ

3 일째에는 기다리던 자기네들 법무팀에서 업무방해 등등으로 고소 할꺼라는 이야기를 하시더군요

ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

똑같이 니 마음대로 하라고 했습니다 ㅎㅎ

마음대로 하라 했던 이유 첫번째

좋게 좋게 환불 받으려고 전화 했지만 결국 "마음대로 하세요" 라고 했고

그래서 허락 받고 마음대로 한 것이고

마음대로 하라 했던 이유 두번째

직원수 5명인데!

담당자와 팀장, 본부장이랑 통화를 했으니깐 3명

그렇다면 2명이 남는데 대표자는 1명 있을꺼고 그렇다면

얘네가 말한 법무팀이 그 남은 1명일 가능성은 매우 낮으니깐

마음대로 하라고 했습니다 ㅎㅎㅎ

그리고 주말 지나고 월요일

본부장이라는 분이 연락오셔서 처음과는 다른 자세로

실비만 빼고 환불 해준다고 합니다!

실비 내역을 물어보니 양아찌 근성 또 나옵니다!

셋팅비를 이야기 하면서 인건비와 클릭당 비용으로 나간 비용을 이야기 합니다.

인건비와 클릭당 비용 합산 금액이 50만원이라 합니다!

그래 머 인건비는 알겠고 클릭당비용 이건

셋팅 해주겠다고 말한 5개의 키워드 모두

월간 조회수가 저모양 저꼴인데!

당연히 클릭은 없을꺼겠지요!

ㅎㅎㅎㅎㅎ

결국

다른사람에게 환불 받았다는 내용을 공개 하지 않는 조건으로

100% 환불 받았습니다.

3일동안 한 내용을 적지 않는건 이런 업체들이 그 내용에 대한 대비를 할 수 있기 때문입니다.

조금만 살펴보면 이상한 점이 많습니다.

이런 업체에서 제시하는 키워드를 꼭 살펴 볼 필요가 있습니다.

검색광고 시스템의 도구에서 "키워드 도구"를 클릭하면 검색량과 클릭율을 확인 할 수 있습니다.

얘네들이 추천 해주는 키워드는 거의 검색량이 없는 그럴 듯한 키워드 입니다!

실제로 비즈머니 1만원 충전하면 할아버지 아버지 아들까지 광고 할수 있습니다

무슨 광고효과가 있겠습니까?

스토어팜제작 이라는 항목이 들어 있는 견적서를 받았다면 무조건 하지마세요

스토어팜은 없어졌습니다! 스마트스토어 이지요!

스마트스토어 제작! 제작만 하는 것 그리고 상품 등록 하는 것

진짜 허접하게 올리고 만들면 1시간이면 만들수 있습니다.

모바일 홈페이지 제작 이 항목은 그냥 돈을 뜯기 위한 항목입니다.

오늘도 어떤 분이 당했다며 환불 받는 방법을 물어보셨는데 이 분이 여기서 해줬다는

모바일 홈페이지! 거의 중학생 수행평가 수준입니다!

블로그 보다 못한 모바일 홈페이지 어디에도 쓸때 없습니다.

픽셀을 따서 SNS 광고 삽입 할수도 없고 상품등록 역시 얘네들이 추가금을 요구하거든요

시세보다 훨씬 비싼 스토어찜 2000개

네이버에는 엄연히 찜광고가 있습니다. 네이버에서 정상적으로 찜광고를 해도 찜 한개당 300원입니다

편법적으로 찜작업 해서 찜수를 늘리는 건 비싸도 한개당 100원 입니다 이게 시세 입니다

그런데

얘네들 환불 해달라고 하면 해달라고 요구 한 찜작업 아님에도 불구하고

건당 500원 받습니다! 미친겁니다 말도 안되는 것이지요!

기간으로 계약하자고 하면 무조건 하지마세요!

12개월에서 길면 60개월씩 막 계약 하시던데

멀 믿고 그렇게 계약하십니까?