최근 매출이 떨어지는 가장 큰 이유! -<이렇게 견디고 있습니다.> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

다시 살짝~ 올라가던 매출이 갑자기 하락세 입니다.

어떤 분들은 경기 탓을 하고 어떤 분들은 검색량 탓을 하고

어떤 분들은 이해 할 수 없지만 이태원 사고 탓을 합니다.

조금 조금씩은 연관성이 있겠지만

매출이 떨어진 가장 확실한 이유는

소비심리!

이 쪼그라든 소비심리 입니다.

성별과 연령별로 충동구매가 가능한 금액이 얼마 인 지 아시나요?

그러니깐

아무렇지 않게 고민 없이 구매 할 수 있는 금액!

상품의 카테고리 마다 차이가 있겠지만 "트랜드포커스" 데이터에서 집계한 통계를 보면

확실히 남성 보다는 여성의 충동구매금액이 높구요

10대는 2만원 미만 20대는 3만원 미만 30대는 4만원 미만 40대는 6만원 미만

역시 경제력을 갖춘 50대에서 충동구매시 1회 가장 높은 금액을 사용하는 것으로 나타 났습니다

이게 2020년도 데이터 입니다.

그런데

아~ 그런데

2022년 10월까지의 평균 데이터는

차이가 큽니다!

일단 높이에서 차이가 크고 남성의 충동구매 금액은 확! 줄었습니다.

여성분들의 금액도 줄었습니다.

의! 식! 주!에 관련된 데이터를 제외 하고는

온라인 판매에 대다수를 차지 하는 충동구매 기반의 상품들의 매출이 다 떨어지고 있다는 뜻이지요!

금액이 줄었으니 그 만큼의 신중도!는 올라간다는 것입니다.

예전에는 그냥 구매 가능 했던 금액이 낮아지니깐 다시 한번 생각하는 비중이 커졌다는 뜻이지요!

예를 들어서

파란만장훈이가 광고하고 있는 소형 운동기구인 "폼롤러"

지금 당장 폼롤러로 스트레칭을 하지 않으면 꼴까닥! 할꺼 같다 하시는 분들 "없습니다"

그런 분들은 예전에도 없었고! 미래도 없겠죠.

없다는 건 예전이나 지금이나 마찬가지 인데 변한 건 있습니다.

파란만장훈이가 좋아하는 "통계" 을 보면

타겟팅 1순위 인 30 ~ 40대 여성과 2순위 인 30 ~ 40대 남성의 평균(중윗값) 데이터는

1명의 구매자에게 1개의 폼롤러가 판매 되기 위해서 "3.7번" 클릭을 받아야 한다는 데이터가 있습니다.

그러니깐

1명의 사람이 3 ~ 4번 클릭을 해야지 1개가 팔린다는 뜻이거든요

그런데

요즘 최근 15일 2주치의 평균은 "7.2번" 7번은 클릭해야지 1개가 팔린다는 것이지요

클릭이 꽁짭니까?

아니지요!

다른 경우의 수는 다 배제 하고 본다 하더라도!

3 ~ 4번 평균 3.5번 클릭을 받아서 1개가 팔리던 것이 7.2번 반올림해서 7번! 클릭을 해야 1개가 팔린다면

2배 클릭이 늘어야 된다는 아주 간단한 계산이 나오거든요 (CPC(클릭당비용) 변동은 일단배제)

그럼 광고비가 따블이고 ROAS(광고투자대비수익율)이 1000% 였다면 지금은 500% 반토막이 날 수 밖에 읍죠!

일단 배제 하기로 한 CPC(클릭당비용)은 요!

당연히 검색량이 감소하면 대체적으로 반비례해서 올라가는게 CPC 인데

이것 까지 계산하면 ROAS(광고투자대비수익율)은

이건 아니다 싶을 정도로 떨어지게 되는 것이지요!

이런 현상은 오프라인도 마찬가지 입니다.

오프라인의 특성 상 SKU (Stock Keeping Unit) 가 높을 수 밖에 없으니깐

백화점이나 아울렛은 할인 행사로 조지겠죠!

혹시 아웃도어 제품 구매 하실 분들 계시면 일주일만 참으세요 깜짝 놀랄 가격으로 풀릴꺼예요

그렇다면

충동구매 가능금액이 떨어져서 소비심리가

냉탕 들어갔다 온 4살짜리 우리 아들래미 부RAR 처럼 쪼그라들었다고

손 놓고 떨어져가는 ROAS를 보면 손꾸락을 빨고 있어야 되느냐!

그건 아니지요!

파란만장훈이는

렌딩페이지를 매운맛과 순한맛으로 나누었습니다.

매체 마다 검수기준이 달라서

검수가 좀 쉬운 그런 매체들은 아주 매운맛 페이지로 렌딩페이지를 바꾸었습니다.

GIF 빡빡하게 때려 넣고! 이걸로 운동하면 30년 비만 인생 한방으로 끝날 것처럼

이걸 사용하면 달표면 같은 피부가 방금 태어난 아기가 될 것처럼! ㅎㅎㅎ

그리고 타겟팅은 좀 덜 잡고 노출수와 클릭수가 높아질 수 있겠끔 셋팅하였습니다.

"ROAS도 떨어지고 매출도 떨어지는데 무슨 광고매체(매체확장)을 하느냐!!" 하실 분들 계실 테지만

평균적으로 사용하던 요일별 광고 예산 안에서

스플릿! 나누는 겁니다!

신규유입량이 많은 때와 재방문이 많을 때 각각 광고매체의 비율을 다르게 하듯이

CPC(클릭당비용) 와 구매자 1명당 평균클릭수가 작게 나오는 매체의 일예산 분배를 다시 하는 것이지요

언제까지??

다시 충동구매 가능 금액이 올라갈때 까지!

그리고

모자란 유입수는

시융~~~~

스텔스마케팅

광고 아닌척 하면서 할말 다 하는 마케팅 방법 !!

이 방법은 인스타그램 처럼 SNS에 녹이는 방법을 사용하고 있습니다.

게시물 올리고!

타겟팅 할 사람들이 좋아할만 장소 태그와 브랜드 태그 붙이고!

카드뉴스 형식의 게시물을 지속적으로 등록 하는 것인데

예를들면

11월 11일 남자친구! 뻬뻬로 보다 추천 선물 LIST

5위 돌체앤가바나 라이트블루 향수

4위 구찌 엠보스 남자지갑

3위 OOO 요즘 SNS에서 너무 핫한 아이템 먹는 순간 불끈 서로가 좋은 OOO

2위 브라운 시리즈 9 면도기

1위 캘빈클라인 속옷

누구나 알만한 브랜드 속에 감춰진 우리 쇼핑몰 상품 ㅎㅎㅎ

빼빼로 데이에 선물하기에는 과한 상품 중에 적당한 가격의 우리쇼핑몰 상품 ㅎㅎ

남자친구 선물이지만 같이 좋다는 걸 강조한 우리 쇼핑몰 상품 ㅎㅎㅎ

비슷한 가격 대에 완전 다른 종류의 상품을 더 높은 순위를 넣었기 때문에

좀 티가 나더라도 대놓고 광고 하는 다른 상품들 보다는 거부감이 훨~ 씬 덜하다는 것이지요 ㅎㅎ

매출 나오지 않는 이 구간을 조금이라도 완화하기 위해

계속 연구하고 테스트 해서 적용 시키고 하지만 그래도 검색량 쭉쭉 나오고

클릭수 빵빵하게 나올 때 보다 훨씬 하향 그래프의 연속이네요!

한번도 대한민국에 살면서 우리나라 진짜 경기 대박 좋아져서 멀 해도 다 잘 됩니다

라는 뉴스를 본적 없지만 요즘 처럼 이 정도는 아니였는데....

요즘은 진짜 빡세내요!

오죽했으면

잘 하는 게 잘하는 곳이 아니라 살아 남는 곳이 잘 하는 곳이다 라는 이야기 나올 정도니깐요!

온라인 쇼핑몰 하시는 사장님들 모두 힘내세요!

이상

파란만장훈이 였습니다.