추가 광고매체를 선택 할 때 체크리스트 -<잘못된 광고매체확장은 ROAS를 낮출뿐!!> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

오늘 두 분 쇼핑몰 사장님의 광고 컨설팅을 해드렸습니다.

이 두 사장님꼐서는 "광고매체확장" 이라는 공통 질문을 하셨지만

너무 다른 "광고매체확장" 확장을 하셨습니다!

그래서

오늘은 "광고매체확장"을 할 때 꼭 필요한 체크 리스트에 대해 포스팅 해봅니다

여기서 "광고매체확장"이란 진행하고 있는 광고에서 다른 광고를 추가 하는 걸 뜻합니다!

6월의 마지막 주 목요일날

6월 전체의 광고 컨디션을 되돌아 보면

진짜 SHIT! 였습니다.

네이버도 인스타그램도 "로직" 이 바뀌었으며

쉬는날도 많아서 검색량도 너무 떨어졌습니다.

그리고

날씨의 영향도 너무 크게 받았습니다.

꼭 이럴 때

잘못된 곳에 광고 나가고 있다고! 부정클릭 관리 안되고 있다고!

이런 아무말 대잔치 하는 광고대행사 영업 전화 부터!

혜택, 지원, 선정되었다는 쌍쌍바 같은 놈들 전화까지

진짜 빡센 6월이였습니다.

6월 매출이 떨어지는 이유가 대부분 유입량과 관련이 있었기 때문에

그걸 보강하기 위해서 광고매체확장을 많이 하였습니다.

파란만장훈이가 마케터 생활을 하면서 올해 6월에 가장 많은 광고매체확장을 하였습니다.

꼭 필요한 광고매체로 확장 하기 위해서는

현재 상황을 명확하게 알고 있어야 합니다.

오늘 광고 컨설팅을 해드린 패션잡화 쇼핑몰 사장님!

네이버 검색광고를 메인 광고로 진행하고 있었는데 같은 상품 판매하는 경쟁사도 많이 생겼고

날씨의 영향으로 검색량도 떨어지다 보니 상위순위 입찰 경쟁으로 평균CPC(클릭당비용)는

계속 올라간 것이지요(지금도 올라가는 중)

이 사장님 나름 데이터 뽑아서 요일별, 시간대별 기준으로 순위 입찰을 보는 중이였는데

CPC(클릭당 비용)가 계속 올라가다보니 들어갈 타임에 들어 갈 순위를 계속 놓칩니다.

순위를 맞췄다고 해도 전환당비용이 너무 올라가는 현상이 발생 하였습니다.

원래라면 평균 전환당비용이 10100원이고 평균 CPC(클릭당비용) 220원

약 46클릭

상품 평균금액이 44500원이고 1개 팔리면 20300원이 남고

여기에 택배비에서도 개당 600원의 뺵마진!

토탈 하나 팔면 20900원

그럼 20900원에서 10100원을 빼도 10800원이 남으니깐

좋았지요!!

그러나

평균 클릭당 비용이 490원이 되니깐 객단가가 22540원이 되고

20900원에서 22540원을 빼면 -1640원!! 팔때 마다 1640원씩 마이너스가 되는 상황이고

여기에 수수료 등등 기타 부대 비용 빼면 마이너스는 더 심해지는게 되었습니다.

그래서

220원과 비슷한 CPC로 신규유입량을 늘릴 수 있는 매체를 찾았고

선택한 매체가 쇼핑블록이였습니다.

8회차 낙찰비용이 330만원!

더구나 7월 3일 시작되는 광고 입니다.

금액만 보면 목돈이지만

6월달 첫주을 감안해서 해본다면

광고소재를 누락해서 보류가 뜨고 광고 할 수 있는 일자 몇일을 날려먹거나

개똥 같은 소재와 아무도 관심조차 없을꺼 같은 문구를 사용하지 않는 이상

하루 평균 3500클릭은 나올꺼라 예상 됩니다.

하루 3500클릭 x 7일 = 24500클릭

3,300,000원 나누기 24500클릭은 클릭당 134원 높게 잡아도 150원 입니다.

물론 노출 위치에 따라 전환 수는 차이가 있겠지만

490원까지 평소 CPC보다 따블이 된 상황에서 계속 CPC 경쟁만 하고 있으면

결국 다 죽는 싸움 밖에 안되는 것이고

이 와 중에 웃는건

ㅠㅠ

입찰 경쟁을 계속 하는 것 보다 현재 CPC 490원 보다 3배 낮은 150원 이라면 쇼핑블록 이건 테스트 해볼만 하죠!

파란만장훈이가 보기에는 광고매체확장 잘 하셨습니다.

그런데

생활용품 쇼핑몰 사장님!

메타광고를 메인으로 진행 하시고 계셨고 이번에 모비온 광고와 크리테오 광고

2가지를 매체 확장 하셨다고 합니다.

이유는

광고대행사 담당자의 제안!

아무것도 알아보지 않고 제안만으로 매체확장!

매출이 떨어져서 유입량이라도 늘리기 위해 진행했다고 하셨거든요!

일단 말이 안됩니다!

메타광고도 모비온도 크리테오도 "모수"에 영향을 받는 매체인데!

이 생활용품 쇼핑몰은 이 3가지 광고를 모두 소화 할 만한 모수는 없습니다

(다이소도 아니고!!)

메타 + 모비온 + 크리테오 조합은 10년 넘게 마케터 일하면서 처음 보는 조합입니다 ㅎㅎㅎ

이 조합을 계속 유지 한다면

모비온 때문에 유입량은 엄청 늘어나겠지만 판매는 늘지 않을꺼고

크리테오의 높은 CPC 때문에 ROAS는 더 낮아질꺼예요!

그리고 조금 있으면

모비온 광고로 인해 고객들 한테 제발 창 좀 안 뜨게 해달라고 연락이 올꺼구요!

크리테오는 모수 값 부족으로 광고를 하고 있지만 광고비도 안빠지는 그런 아이러니 한 상황이 발생할꺼예요!

각각의 매체로 필요에 따라 활용한다면 모비온도 크리테오도 절대 나쁜 매체가 아닙니다!

하지만 신규 유입량 증대의 목적으로 두 매체를 동시에 활용하는건 잘못된 판단이지요!

이 생활용품 사장님이 이 두매체에 대해 알고 있었다면 같이 진행 했을까요?

패션잡화 쇼핑몰 사장님과는 완전 다른 상황이죠!

광고 늘리고 매출상승의 기대보다는 하락이 더 기대되는 상황.

이런 상황을 만들지 않으려면

꼭 체크 해보세요

현재 상황을 고려 해서 체크 했을때

NO의 비중이 50% 이상이라면 다른 매체를 찾아보세요!

알아보지도 않고 잘 모르는 매체를 급하게 선택해서 진행하면

오히려 마이너스 입니다.

그 마이너스는 쇼핑몰 사장님의 몫이 되는 겁니다.

이상

파란만장훈이였습니다.