네이버 검색광고 키워드검색광고편 ep2 -<같은 키워드! 다른 셋팅? ROAS 100배차이> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

여기 A 사장님과 B 사장님이 계십니다.

이 두 사장님 모두 "유산균"을 판매 하고 계십니다.

제조사는 다르지만 함량 비슷하고 제조단가도 비슷한 제품입니다.

1개당 가격은 같고

4개 이상 구매 했을때 가격은 A 사장님 제품이 200원 더 저렴합니다.

A 사장님은 작년 6월 부터 판매 시작 하셨고 B 사장님은 작년 8월 부터 시작 하셨습니다.

두 분다 메타광고와 네이버 검색광고를 하고 계십니다.

시작 시점과 다수를 구매했을때 할인율이 약간 다른 점을 빼고는

거의 비슷합니다.

그런데

완전히 다른 점도 있습니다.

ROAS(광고비 투자대비 수익율)이 완전 다릅니다.

특히!

네이버 검색광고! 키워드검색광고(파워링크)의 ROAS가 완전 다릅니다.

A 사장님의 경우

하루에 보통 80 ~ 100만원 정도 광고비를 사용하는데

ROAS는 45%

10000원 광고비 사용하면 4500원 팔린다는 뜻이죠

B 사장님의 경우

하루에 보통 30 ~ 50만원 덩도 광고비를 사용하는데

ROAS는 1878%

10000원 광고비 사용하면 18만 7천원 정도 팔린다는 뜻이죠!

키워드도 유산균 키워드 사용하구요!

타게팅대상(성별, 연령 등) + 유산균 = 조합키워드

가격 + 유산균 = 조합키워드

효능키워드 와 효능 + 유산균 = 조합키워드 등등

비슷하게 사용합니다.

그런데도 결과적인 차이가 너무 나죠!

A 사장님께서 말씀하셨습니다.

네이버 검색광고는 한물 갔다고! 어쩔수 없이 하지만 매출이 나오지 않는다고!

B 사장님께서 말씀하셨습니다.

네이버 검색광고는 기가 막힌 광고 라고! 사용할 수 있으면 광고비가 좀 더 나갔으면 좋겠다고!

A 사장님을 2시 30분 동안 컨설팅을 해드렸는데!

A 사장님께서는 에~ 그거 안된다고! 에~ 그거 별로 라고는 이야기를 거의 습관처럼 하시더라구요!

갑자기

돌아가신 고 정주영 회장님의 명언이 떠올랐습니다.

해봤어?

지금도 하고 계시니깐 해봤다 하시겠죠!!

그럼 진짜 해봤는지 비교 해서 봅시다

A 사장님과 B 사장님!

검색광고 셋팅 해두 캠페인의 숫자 부터가 다릅니다.

A 사장님 파워링크 캠페인 3개로 나눴는데 캠페인 한개는 다른 광고이므로 배제 하고

유산균 관련 캠페인은 2개! 그룹도 대단히 심플합니다 캠페인당 PC 모바일 나눈 그룹 2개씩 끝!

B 사장님!

보고서 카테고리에 다운로드 되어 있는 보고서 페이지만 10페이지가 넘습니다!

(직접운영이시던데! 전직 마케터 인줄 알았습니다)

이번년도 12월 ! 아직 반도 안지났지만

키워드 별 보고서와 소재별 보고서 다 나눠져 있습니다!

그리고

일별 보고서와 요일별 보고서 다 나눠져 있습니다!

일자별 보고서에서

성별로 한번 연령대 별로 한번 나누어 보고서 형식을 저장해서 엑셀로 다운로드 한다고 합니다.

그리고 다시 새 보고서에서 시간 카테고리의 요일별로 다시 한번

성별로 한번 연령대 별로 한번 더 나눠 저장하고 엑셀로 다운로드 하고

다시 새보고서에서 시간 그리고 일별을 선택하고 시간구분에서 요일별과 시간대별를 추가 해서

또 엑셀로 다운로드 한다고 합니다.

이 엑셀을 기반으로

다차원보고서에서는 제공하지 않는 시간대별, 성별데이터 와 연령별 데이터를 뽑는다고 합니다.

그럼 답 나오죠

파워링크 캠페인을 성별로 나누고!

그룹을 연령별로 나눕니다

그리고

요일과 시간대별로

준비해두 엑셀 파일 데이터(정답지)를 보면서 셋팅 합니다.

셋팅이 끝났으면 소재와 확장소재를 셋팅 하는데 이제부터 중요합니다.

10대가 좋아하는 소재와 50대가 좋아하는 소재 당연히 다를 수 밖에 없죠!

10 ~ 20대는 1회구매 객단가가 30대 이상 보다 작습니다. 따라서 "가성비"를 강조하는 소재에

클릭이 높습니다.

반대로

30대 이상은 "가성비" 보다는 효과나 효능을 강조한 소재에 클릭이 높습니다.

남자와 여자가 선호 하는 소재도 다릅니다!

마케팅 심리학에도 나오는 내용인데!

통계적으로

여성의 감성적인 소재 혹은 유명인에게 끌리고 남성은 수치적인 증명 데이터에 더 관심이 많다고 하죠

예를 들어서

여성 캠페인에는 연예인 김OO 씨도 먹고 있는 유산균! 이라는 소재를

남성 캠페인에는 유산균 생존율 타사 제품 22%! 자사제품 88% 4배 높은 유산균!

요런 문구가 클릭율이 높겠죠!

소재별로 확장소재 매칭까지 완료 해두었습니다.

정리 해보겠습니다.

같은 유산균 키워드라도 요일별 시간대별로 검색하는 사람은 다릅니다!

A사장님은

다르다는 걸 무시 했습니다! 같은 키워드 같은 문구로 계속 쭉! 광고 합니다.

그렇다고 주력 연령을 나누지도 않았습니다.

같은 광고소재에 다른 연령층에서 클릭율은 평균보다 절대 높을 수 없습니다.

B사장님은

그 다르다는 걸 파악해서 성별과 연령으로 다 나누었습니다.

나눈걸 기반으로 그 성별과 연령에서 좋아하는 문구를 사용 했습니다.

다양한 연령층에서 다양한 소재로 유입됩니다! 클릭율은 당연히 높을 수 밖에 없고

클릭율이 높으니깐 품질지수 따라서 올라갑니다.

상대적으로 A 사장님이 광고비는 더 많이 쓰지만

B 사장님에게

쨉도 안되네요!

B 사장님 이제 대표키워드와 세일링키워드를 나누고 계시답니다.

대표키워드와 세일링키워드까지 구분하면 A 사장님과 B 사장님의 ROAS(광고비 투자대비수익율)은

더 차이가 클껍니다!

이상

파란만장훈이였습니다.