매출 떨어졌다고 걱정 할 때? -<NO 이유 찾고 리뉴얼할때! 이벤트 할때! 유입량 조절할때!> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

요즘 매출 걱정 하시는 분들 많으시죠!

특히

이번 가을에서 겨울 넘어가는 이 시점!

겨울 시즌 상품 판매하시는 분들은 고구매 100개 먹은 듯한 답답함을 느끼 실껍니다!

무슨

소개팅 녀랑 밀당하는 것도 아니고 11월이고! 그것도 11월 말인데!

날씨랑 밀당을 하고 있으니깐요!

어그제 부산 한 낮기온이 18도 였습니다

파란만장훈이는 속으로 SI부레 11월 말에 벚꽃 피것네~ 라고 생각 했습니다.

요즘 처럼 일기예보 이렇게 자주 보기는 처음이네요!

기상캐스터가

내일을 따숩습니다! 하면 패딩 내리고 가디건 올리고!

내일은 기온이 확! 떨어집니다! 하면 패딩 올리고 목도리 올리고 장갑도 올리고

하루하루가 청기백기 게임 중입니다!

요즘

매출로 다 걱정을 하고 계신 듯합니다.

문제는 걱정만 하고 계신다는 것이지요!

매출이 안 나옵니까?

멀 하시겠습니까?

어찌해야 매출을 다시 올릴 수 있을까요?

파란만장훈이는 일단 매출이 감소하는 문제가 생기면 2가지 경우의 수 부터 시작 합니다.

매출이 감소해서 컨설팅 요청 하시는 분들에게도 마찬가지 입니다

같이 체크 해보는 거죠

매출이 감소 했네!

그럼 왜 감소 했는지 생각을 해봅니다.

왜 감소 했는지는 쇼핑몰 운영을 그 동안 "날"로 하지 않았다면

바로 떠오르는 것이 있을꺼예요!

그 떠오르는 것으로

해결가능 한 것인지 해결불가능 한 것인지를 구분 합니다.

해결불가능 이라고 판단되는 경우

예를 들어서

사입이나 위탁해서 판매하는 상품 중에 특정 상품만 엄~~ 청 잘 나갔었는데

그 상품이 딱! 품절이 됬네요!

지금까지 광고 역시 판매 잘되던 그 상품으로만 몰빵하고 있었는데!

아무런 대안이 없습니다.

그럼 어떻게 합니까?

두가지 중 선택하셔야죠

1. 지금 하고 있는 광고 중 돈 들어가는 광고는 모두 내리고 운영비도 최소화 해서

판매 잘 되는 상품의 품절이 풀리기를 기다리시거나

2. 다른 상품이나 이벤트를 만들어서 빨리빨리 움직이거나!

또

지금 처럼 시즌 상품을 판매하는데 날씨가 도와주지 않는다면요

1. 타게팅 범위 줄이고 지역 날씨 파악해서 지역 날씨에 따라 광고 하거나

- 예전에 지역별로 캠페인 나누고 사투리로 광고소재를 썼는데 클릭율(CTR)이 평균보다 1.47% 높았습니다.

- 경상도 지역이 가장 높았고! 다음이 충북! 다음이 전라도 광주 지역이였습니다

2. 우리 상품에 맞는 날씨가 될 때 까지 광고비 딱! 붙들고 있던가

해결이 불가능이라는 결론 이면 걱정 할 시간에 행동 하거나

시기가 왔을때 행동 할 수 있겠끔 걱정보다는 기획을 미리 짜두세요!

그렇다면

해결가능의 문제 라면!

해결가능 한 문제는 대부분

유입"양"의 문제거나 유입양을 처리 (해결) 하는 문제로 나누어 집니다.

예를 들어서

네이버쇼핑(광고영역아님)에 대표키워드로 상위노출 잘 되고 있었는데!

홀라당! 발라당! 저기 3페이지까지 나락을 가버렸네요!

오또케오또케 하며 걱정 할 시간에.

상위노출이 되었을때 유입량이 어떻게 되었고! 그 유입량의 체류시간, 페이지뷰는 어떠했으며

어느 정도의 체류시간과 페이지뷰가 나와야 구매전환이 되었는지를 확인 부터 해서

그 데이터에 맞는 다른 유입을 받을 수 있는 광고매체를 찾아야 합니다.

광고매체를 여러개 테스트 하면서 상위노출이 되었을때 와 비슷한 체류시간과 페이지뷰 데이터의

유입량이 나오는 광고매체를 찾아야 합니다!

네이버가 폭파해버리겠다고 선언한 트래픽 작업만 찾고 있으면

그런 현상은 반복적으로 일어 날꺼기 때문에 빨리 갈아타시는게 정신건강에 이로웁겠죠!

또

매출 잘 나올때와 유입량도 비슷하고 광고 유입량의 체류시간과 페이지뷰는 오차범위 안인데

전체 유입량이 줄었고! 전체 유입량의 체류시간과 페이지뷰가 감소 했다면!

이런 데이터가 나왔다면! 마케터 백날 쪼와봤자 답도 없습니다.

빨리 리뉴얼하세요!

사이트를 리뉴얼하든 상세페이지 리뉴얼하든 빨리 바꾸세요!

볼 꺼 없다는 뜻이고 떡 밥 식었다는 뜻입니다.

같은 상품을 판매 해야 한다 해도 상세페이지 디자인이라도 바꾸세요!

유입량이 줄어서 매출이 안나온다면!

요즘 검색광고를 메인으로 하시는 분들의 이 문제점으로 많이 쪽지를 주시는데요!

광고비는 똑같은데! 유입량이 줄었고 유입량이 줄어드니깐 매출이 줄었다 하시는 분들

많습니다!

예를 들어서

예전에는 100만원 광고비 써서 10000명 유입 받아서 500만원 팔았는데!

지금은 같은 백만원이 나갔지만 5000명 밖에 유입이 안되고 매출이 300만원이 되었다면

광고주 입장에서는 유입량 까지 체크 하지 않는 경우가 많다 보니

똑같은 광고비를 썼는데 매출이 줄었다 판단 하실꺼고!

마케터 입장에서는 CPC(클릭당비용)이 올라서 광고비는 똑같지 나가지만 유입량이 줄었고

10000명일때 500만원인데! 5000명일때 300만원이면 줄었다 표현하기도 좀...

답답한 상황이죠!

일단 답 부터 말씀드리면

줄어든게 맞습니다.

줄어든건 맞는데 걱정을 할 필요 없이 줄어 든겁니다.

10000명일 때 매출 500만원 광고비 100만원이였고

5000명일때 매출 300만원 광고비 100만원이라면

마케터 입장에서 광고비의 일부를 분배해서 CPC(클릭당비용) 낮은 매체를 추가 하면 되고!

광고주 입장에서는 전환율은 오르고 ROAS는 떨어졌으니깐 딱! 이벤트나 기획전 타임이네요!

물론

매출 떨어지면 물론 걱정 되시겠죠!

머든 해야겠다 생각 되시겠죠!

광고비가 참 미워 보이겠죠!

걱정하고 생각만 하고 미워 하다 보면 해결 안되는 경우가 많습니다.

어떤 분은 매출 만 안나오면

사이트 부터 리뉴얼 하던데! 잘 팔리던 사이트 리뉴얼해서 망치는 경우 많이 봤습니다.

어떤 분은 매출 만 안나오면

광고를 엄청 더하시던데! 이런 분들 나중에 광고 해야 될 때 돈 없어서 항상 후회하시죠!

어떤 분들 매출 만 안나오면

마케터를 쥐 잡듯이 잡으시는데! 마케팅 관련 문제라면 잡으셔야죠! 근데 아니면요!

걱정으로 마음만 아파하지 마시고

매출이 감소 하였다면 추측으로 말고 진짜 이유를 찾아보고 그 이유에 맞게 대책을 세웁시다.

대한민국에서 아직 안되는건 없습니다!

매출 떨어지면 사장님이나 마케터가 미친NOM 되어 MI친듯이 노력 하면 다 해결 됩니다!

이상

파란만장훈이였습니다.