메타광고 할 때! 픽셀을 사용할까? 전환 API를 사용할까? -<고민 끝 둘다 사용해야 함> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

이 포스팅은 아마도 2월 13일 올라 갈 껍니다.

지금은 2월 11일 어제는 10일 설날 명절이였고

오늘은 11일! 당직근무 때문에 출근 했습니다.

진짜 진짜 진짜 오랜만에 느껴 보는

심심함ㅎㅎ

너무나 조용하고 평화롭습니다.

괜히 카톡 뒤져서 예전에 물어봤던 질문들 찾아서 전화로 답변 드리고 있습니다.

방금도 해외진출 사례를 성공사례와 실패사례로 나누어

해외 매체 별로 "썰"을 풀었더니 한시간 금방이네요 ㅎㅎ

그리고

또 들어 온 질문 중에 블로그에 포스팅 하면 무엇이 좋을까 찾다가

찾았습니다!

"전환 API"

전환 API 라는 말을 들었을 때

어떤 분들은 음~~ 나 그거 알아! "다이렉트"

또 어떤 분들은 "머 또 새로운게 나온겨? 그게 머시여? 하시는 분들도 계실꺼예요

그런데 사실은

전환API가 활성화된지는 꽤 오래 되었습니다.

오래되었지만 아직 전환API 개념에 대해 잘 모르거나 잘못 알고 계신 분들도 많이계시죠!

그래서

오늘은

생소해서 어렵고 아리송 해서 낯설은 하지만 꼭 알고 있어야 하는

전환API 에 대해 포스팅 하려고 합니다!

두번 읽어보시면 이해됩니다.

전환 API는

애플의 iOS 14 업데이트 시점 부터 본격적으로 활용되기 시작 했습니다!

아시죠 iOS 14 업데이트가 되면서 개인 정보 활용에 대해 옵트인 방식으로 변경 되면서

사용자가 브라우저의 트래킹을 오프 할 수 있게 되었습니다.

그렇게 변경 되면서 리마케팅이나 관심사 타게팅을 위한 데이터 수집이

차단 되었습니다!

iOS14 업데이트 외에도 애드블로커(AdBlocker), GDPR(General Data Protection Regulation) 등

iOS14 업데이트 때 부터 지금까지 소비자 개인 정보 보호가 트렌드 되면서

고객 정보를 합법 적으로 확보하고

안정적인 고객 데이터 추적을 위해 전환 API가 본격적으로 활성화 되었습니다!

마케터 입장에서는 광고하기가 더

ㅠㅠㅠ

전환 API를 이해 해봅시다

그러려면 홈페이지 데이터가 페이스북 서버로 넘어 오는 과정을 알아야 합니다.

흔히 우리가 알고 있는 "픽셀"(사진 크기 아닙니다. 화소 아닙니다.) 의 경우에는

웹 사이트에 "자바스크립트"(커피이름아닙니다!) 형식의 픽셀 코드를 삽입 후

페이스북에서 지정한 이벤트 데이터를 수집하고 수집된 데이터를 페이스북(메타) 서버로 전송 합니다.

쉽게 말하면

픽셀코드 삽입 -> 데이터 수집 -> 서버전송 이구요

오늘 이야기 하고 있는 전환 API 경우에는

웹사이트 서버 (ex : 카페24, 고도몰, 메이크샵) 수집된 고객 방문 및 이벤트 데이터를

페이스북(메타) 서버로 바로 전송 하는 방식입니다.

두 가지를 한눈에 비교 해본다면

요렇게 되겠죠

1. 데이터가 넘어오는 과정이 다릅니다.

픽셀의 경우 픽셀코드 삽입 -> 페이스북(메타)에서 지정한 이벤트 데이터 수집 -> 페이스북(메타)서버로 전송

전환 API 경우 웹사이트 서버에서 수집된 데이터 -> 페이스북(메타) 서버로 전송

2. Wed Browser VS User Key Information

있어보이고 싶어서 영어 한번 써 봤습니다 ㅎㅎ

데이터 이동 경로를 보면 알겠지만 기존 픽셀을 사용하는 방식은 웹사이트에 심어진 픽셀에서

수집하는 데이터를 시반으로 하기 때문에 본질적으로는 "브라우저 이벤트" 입니다!

그러므로

사용자가 정보 제공 동의를 하지 않으면 브라우저 차원에서 데이터 수집은 중단 됩니다.

반면

전환API는 서버에 수집된 이벤트 데이터를 고객정보와 함께 페이스북(메타) 서버로 직접 전송하게 됩니다.

결제 데이터 는 쇼핑몰 서비에 고객정보를 포함에서 들어 올 수 밖에 없으므로 데이터 정확도가 높지요

특히

결제 수단이 다양화 되면서 브라우저 기반으로 체크하기 어려운 네이버 페이나 카카오 페이 등

기타 외부 결제도 서버에 들어 온 결제 데이터를 기반으로 직접 전송하고 추적이 가능해 집니다

그렇다고

픽셀을 사용하지 않고 전환API 만 사용하는 안되느냐?

혹은 픽셀을 사용하고 있는데 전환 API로 바꿔야 하느냐?

아닙니다

말만 들어보면 전환API가 무적이고 픽셀은 맛탱이 간 것 같지만

전환 API로 추적되는 데이터는 고유 ID로 분류되기에 페이스북이나 인스타그램 사용자를 식별할 수 없습니다.

그렇기 때문에 페이스북이나 인스타그램 사용자 데이터를 활용하지 못하고 인구 통계 정보도 확인이 불가능합니다

그래서

둘다 동시에 사용하는 것이

가장 좋습니다

전환 API를 설정하면 성과가 개선 되느냐?

아닙니다

전환API 설정하고 성과가 개선되었다는 말이 있습니다!

하지만 실제로 성과 개선에 기여하는 부분은 매우매우매우 적습니다.

성과 개선 보다는 그 동안 수집되지 않아 누락된 광고 매출이 제대로 표시되면서

성과가 개선된 것 처럼 보이는 것일 확율이 매우매우매우 높습니다!

추가적으로

전환 API는 메이크샵, 고도몰, 카페24 같이 대형 호스팅 업체에서 앱설치를 통해

너무너무너무 쉽게 설치 가능합니다.

호스팅에서 지원하지 않는 경우에도 설치는 가능한데 웹 개발에 속하는 부분이고

마케터가 손대기는 어려운 부분 입니다.

(파란만장훈이도 공부 엄청 해서 습득 했지만 마케터가 이것 까지 해야되나 생각 엄청 했습니다)

가능하면 대형 호스팅 업체를 사용하시는게 정신건강에 도움 됩니다!

이상

파란만장훈이였습니다.