쿠팡 판매자배송 도착예정일 반품 (구매자가 사기당했데요) > 마케팅뉴스

쿠팡에 배송으로 판매하고 있습니다.

배송일은 당일출고되기에 당일출고로 해놓았고 2일 이상 소요되어도 판매하는 1년 동안 배송 지연으로 인한 반품 0건이에요.(단순 변심 제외)

*필수 표기 정보란에 일반 배송이라 구매 시 노출되는 도착 예정일과 실제 배송일이 다를 수 있는 점 왕복 배송비 부과되는 점 기재해놓았습니다.

그런데 이번 주 14일 주문 건 15일에 정상 출고되었고 배송은 17일 오전에 배송되어 고객 한 명이 판매자 귀책 반품 신청을 하여 배송비 안내드리며 배송관련으로 기재해놓았는데 보고 구매하셨냐고 물으니 그 쪼그만한걸 누가 보고 구매하냐면서... 말도 안 통하고 소리 지르길래 저도 너무 화나서 똑같이 대응했습니다 ㅜㅜ(이건 제 잘못) 끝으로 하는 말이 본인은 도착 예정일 보고 구매했다고 사기를 당했다며 보상을 받아야 되겠다네요...?

이 경우 사기에 해당하여 법적으로 문제 될게 있는지 여쭙고 싶습니다.