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배송예정일보다 늦음으로 환불받고 사용하는데 돈을 안줘요,,,

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배송예정일보다 늦음으로 환불받고 고객센터 통해서 그냥 사용한다고

입금이나 재결제 한다고만 하시고 돈을 안주는 분이 계신데

어떻게 처리해야 하나요? ㅠㅠ

문자기록이랑 택배 수거 실패 첨부 다 하였는데 뭐가 부족한지 보상신청이 반려가 되었거든요

구매하신분은 여전히 연락도 안되고

대표님들은 이런거 어떻게 처리하시나요? 고견 좀 부탁드립니다 !! 감사합니다

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