쿠팡확인요청으로 돈을 받았는데 제가 고객한테 현금영수증 끊어줘야 하나요? > 마케팅뉴스

물건을 구매하고 배송지연으로 환불 받고나서 물건은 그냥 쓴다고 하셔서

재결제를 요청드렸지만 재결제는 되지 않고 또한 오랫동안 연락이 되지 않아서 난감한

일이 있었는데요 ㅜㅜ

그래서 겨우겨우 쿠팡 확인요청을 하는데 그때마다 고객이 고객센터 통해서

판매자인 저한테 입금했다고 하셔서 여러번 확인요청이 반려 되었습니다

그래도 끈질기게 계속 문의하여서 쿠팡으로 부터 추가입금을 받아서 아 해결했구나 생각을 했는데요,,

갑자기 고객한테서 연락이 오더라구요 ㅜㅜ

오늘 그 분이 전화 오셔서 나는 쿠팡 통해서 판매자인 저한테 입금했는데 현금영수증을 왜 안 끊냐고 전화가 왔는데

저는 분명히 반품완료 및 환불 완료가 되었고 저한테는 고객님이 입금하신게 전혀 없다

저는 쿠팡 확인요청으로 보상?으로 추가입금을 받은거라서 제가 고객님한테 현금영수증 끊는게 아니다 라고

말씀드렸는데 그게 맞지 않나요?

그렇게 말씀드렸는데 자꾸 현금 영수증 안 끊는 이유가 뭐냐고 탈세 신고라도 할 듯이 문자보내면서 괴롭히는데

저는 탈세 같은건 그럴 생각도 없고 그러지도 않는데 무슨 말씀이냐고 하니깐 네~ 알았어요 알아서 할께요 ^^

하면서 비꼬듯이 문자 보내고 연락이 더 이상 없습니다!

흠.... 이 경우에는 제가 고객한테 현금영수증 발행을 안 하는게 맞지 않나요?

자꾸 쿠팡 통해서 판매자인 저한테 입금 했다고 입금한 내역이 있는데 무슨 소리하냐고 하니깐

어이도 없고 찝찝해서 문의드립니다 ㅠㅠ

입금한 계좌번호 물어보니 저는 전혀 모르는 계좌번호 이던데 입금했다고 스크린샷도 보내고,,,

대표님들 답변 좀 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ