쿠팡센터 오입고시킨 물건 찾은 경험있으세요?
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안녕하세요. 꾸준하게 쿠팡 로켓배송으로 물건을 납품하고있습니다.
근데...두달전 인천센터의 물건을 덕평으로 보내버렸습니다. 당연히 저희측의 실수죠.
하지만 그 후
물건을 못 찾는다는 점입니다.
금액은 400여만원정도됩니다.
택배는 도착해있는 정보가있으니
쿠팡 메일로 여러번 센터입고자에게 메일을 보냈습니다.
처음에는 제가 보낸송장은 다른 발주번호의 송장번호라며 모른척하더라구요.
쿠팡측에서 잘못되었다고 하는 송장번호는 2일전에 입고된 송장번호라...
불가능하다.
송장 흐름 사진찍어 다시 보내줬더니
센터측에 입고된 송장번호가 없다.
언제가 확인되면 실물확인 후 업체로 반송하겠다.
몇번을 보내도 똑같은 반응입니다.
내가 물건을 찾으러 갈수있는 방법이 있느냐? 했더니, 메일로 소통하라고 합니다.
혹시 이런경우 해결하신 경험있으면 공유부탁드리겠습니다.
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