쿠팡 계정 영구정지후 정산보류... 해결책이없을까요? > 쿠팡

3개상품 지재권의심된다고 소명하라고왔었는데 이미지는

전부 제가 촬영한것이고 나이키 상품입니다. 미국나이키 공홈 혹은 공식판매처에서

구매한상품이라 100% 정품입니다.

현재상황은 아래와 같습니다..

상품1. 주문이안들어와서 주문이들어오면 공홈이나 나이키공식판매처에서 구매해서

보낼예정이라고 소명하였으나 반려됨. 그후 판매중지

상품2. 아울렛에서 촬영한 사진인데 수년전 제품이라 판매가 불가능하여 따로 소명안해서

판매중지됨.

상품3. 3년전에 올린상품이고 현재는 품절이라 구할수도 없어 판매중지했었어야하는데 못했었다.

최근에 판매된게 없어 자료는 없고 대신 2년전에 나이키 공홈에서 구매한자료 제출하면서

6개월이내의 서류를 제출못하는 것에 대한 설명 하였으나.

6개월 이내의 서류가 아니라고 반려됨 (분명 6개월 이후에 서류를 제출할때는 설명같이보내면된다고나와있는데도..)

그리고 몇일 후에 해당상품이 판매중지되더니 계정 영구정지통보.

계영이 영구정지되어 소명불가 -> 계정이 영구정지되어 정산금 보류 -> 영구정지를 풀기는 어려움

무한반복 기계적인 답변이 오고있는데...

지재권 위반이라하는데 소명하라는대로 해도 반려당하고 계정이 정지되서....

입점해달라고 연락오고 프로모션주고할때는 언제고 ...정산금이라도 어떻게 받을 방법이 없을까요?

삶이 정말 스트레스의 연속이네요 ㅠㅠ