피로도가 쌓이면 사람만 쳐지는게 아닙니다. ROAS도 쳐집니다 -<클릭율(CTR)으로 메타광고 광고피로도 체크하기> > 노하우센터

안녕하세요

파란만장훈이 입니다.

오늘 이야기는 한통의 쪽지로 부터 시작 되었습니다.

사실 비슷한 쪽지를 작년 5월 ~ 6월 사이에 많이 받았었는데

뜸~~ 하다가

최근 비슷한 쪽지 문의가 많이 늘었네요

포스팅 시작합니다!

다이어트 제품을 판매하는 쇼핑몰의 이사님께서!

ROAS 200% 만 나와도 되는 마진율 좋은 상품을 판매하는 이 이사님께서!!

메타광고로!

하루 300만원 ~ 500만원 광고비를 써서 ROAS 270% ~ 400%의 성과를 내다가

어느날 갑자기 ROAS가 100% 미만으로 똑! 떨어졌고

어제는 485만원 써서 200만원 매출이 나올정도 까지 떨어졌으며

광고를 담당하는 대행사에서는 멀 다시 셋팅하고 있는지는 모르겠으나

일주일이 넘도록 ROAS의 변화는 없다는 것!

이 다이어트 제품을 판매하는 쇼핑몰의 이사님 처럼! 광고 자~~알 되다가

어느 순간 ROAS가 똑! 떨어졌다고 해결방안을 물어보시는 쪽지가 어제만 3건!

이 쪽지의 공통점은

모두 ROAS(광고비 투자대비 수익율)만 강조 하고 있다는 점과

"갑자기" 라는 단어를 많이 사용한다는 점 인데

과연 갑자기 ROAS가 떨어진게 맞을까요?

작년에 비슷한 내용의 질문을 받고

원격으로 비즈니스관리자 페이지를 30곳 넘게 확인을 해 봤을때

십중팔구!

문제는

ad fatigue

광고피로도 였으며 광고피로도 때문에 ROAS가 맛탱이 가기전에

전조증상은 분명히 있었으나!

광고대행사의 담당자도! 실제로 광고비를 사용하고 있는 광고주도!

ROAS만 보았지 전조증상은 관심도 없었다는 것!

그리하여

똑! 떨어진 ROAS를 보며 오또카지 오또카지 만 반복 할 뿐

왜 떨어졌는지? 어떻게 해결 해야 되는지도 모르는체

괜히 잘 셋팅되어 있는 타겟이나 조합을 건들여서

ROAS는 계속 더 떨어뜨리는 경우가 많았거든요

결국에는 이유도 모른체

가만히 있는 머신러닝 탓하고 잘 셋팅되어 있는 타겟팅 탓만 하고 있다는 것이죠

그렇다면 ad fatigue 이 광고피로도는 어떤 놈이길래 슬금슬금 다가와 잘 나오는 ROAS를

팍! 떨어뜨리냐면

처음 메타 광고를 시작 할 때 성별 부터 언어까지 상세타게팅을 셋팅하거든요!

요때

우측에 보이는 타겟정의의 예상타겟규모를 보입니다.

19 ~ 25세의 여성 구매에 관심을 보인 사람과 패션, 액세서리 관심 그리고 축구 한국어 사용자!

상세 타겟의 종류를 여러가지로 셋팅 한 결과

예상타겟규모는

73600건 ~ 86600건

클릭당 1000원이라고 치고 타겟규모의 최대치인 86600건이라고 하면

86,000,000원

다이어트 제품 판매하시는 저 쇼핑몰의 이사님 처럼 하루 광고비 300만원 쓴다면

한달 안에 규모안에 들어가는 사람들에게 한번씩은 다 보여 지겠죠!

다이어트 제품의 SNS 광고 상 평균 매출대비클릭수가 3.2번인 걸 감안하면

3개월이면 이미 저기 타겟규모에서는 살 사람은 이미 다 샀다는 뜻이네요!

3개월이 지났는데도 똑같은 광고소재로 계속 돌린다는 것이 문제지요!

처음부터 너무 과도하게 상세타게팅을 잡은 상태로 계속!!

과도한 상세타게팅은 좋지 않은 성과가 날 수 있다는게 메타의 공식적인 의견이지만

원샷! 원킬!

원클릭 원전환이라는 목표를 달성하기 위해 엄청 세세하게 타게팅을 잡으시거든요

또 그게 좋은거라 생각하시거든요!ㅠㅠ

전조증상은 CTR(클릭율)에서 명확합니다.

광고를 셋팅한 22년 6월달 500% ROAS가 유지되고 있을때 CTR은 5% 대였습니다.

올해 2월부터 400% 중 후반대로 ROAS가 떨어졌을때 CTR(클릭율)은 4.8%

파란만장훈이는 바로 광고소재 AB테스트 부터 들어갔고 전체 22개 광고 소재중

4개만 제외하고 18개의 소재를 새 소재로 변경하였습니다.

그렇다면 ROAS가 팍! 떨어졌다는 다이어트 제품 쇼핑몰 저기는

23년 1월 초반까지 2%의 CTR(클릭율) 나오다가

ROAS가 떨어지기 시작한! 2월 초부터

CTR(클릭율)은 반타작이 났으며 CPC(링크클릭당비용)도 700원이나 뛰었죠!

한달이 지나도록! 그냥 그렇게 쭉 광고만 돌리다 보니 현재는 ROAS 가 50%대 까지 떨어졌는데

광고소재 바꿀 생각 아니하고 셋팅만 바꾸고 있는 것이지요!

따라서

메타광고를 하고 있다면

지금 바로 클릭율 체크 해보세요!

클릭율이 떨어졌다면 ROAS가 점점 맛이 갈꺼라는 전조증상일 가능성이 있기 때문에

광고 소재를 늘리세요!

이미 ROAS가 팍! 떨어졌다면! 타겟과 조합의 셋팅를 변경하지 말고

광고 소재를 늘리세요!!!

ad fatigue 광고피로도 = 예상타겟규모 와 사용되는 광고비에 비례해서 높아집니다!

평균 CPC(클릭당비용)와 일일광고예산으로 예상타겟규모에 도달하는 기간을 파악해서

D-7일 부터는 CTR(클릭율) 자주 파악해야 합니다.

과속화 시킬 수 있는 요소는

같은 텍스트와 이미지 소재 광고를 여러번 반복하는 형식의 셋팅과

너무 과도하게 설정된 상세타게팅과 노출범위 입니다.

그리고 많이 물어보시는 질문 인데

"광고를 OFF 하면 페이스북 광고 머신러닝이 초기화 되나요?"

"광고를 OFF 하면 네이버 GFA 학습이 초기화 되나요?"

아닙니다.

초기화 되지 않고 유지 됩니다.

단 노출수 0 인 상태가 되면# 허수로 학습 되는 경우가 간혹 있습니다.

이상

파란만장훈이였습니다.